个体工商户、灵活就业人员、新就业形态劳动者——他们是城市烟火气的“守护者”，却常常是社保覆盖的“薄弱带”。政策再好，落不到人头上，就是“空中楼阁”。如何让惠民政策穿透“最后一公里”、精准滴灌到每一个劳动者？阿克苏市社保中心用一场下沉式服务，给出了有力回答。
工作人员正在给外卖骑手宣传社保业务。
近日，阿克苏市社保中心在新城街道金兰广场商圈开展“社保服务进万家”主题宣传活动，聚焦辖区个体工商户、灵活就业人员、新就业形态劳动者群体，以“定点宣讲+入户走访”相结合的方式，开展全覆盖、零距离社保宣传服务。
变“坐等办事”为“主动敲门”，服务理念在一线重塑。活动现场，宣讲台前围满了前来咨询的群众。工作人员放下“柜台后的办事员”身份，走到群众中间，面对面拆解城乡居民养老保险、灵活就业参保缴费、职业伤害保障、养老待遇资格认证等高频政策的“知识点”，逐条解读参保条件、缴费标准、待遇申领流程及线上认证操作步骤。
工作人员走进商铺开展社保业务宣传。
“以前是我们找政策，现在是政策找上门”。一位个体工商户的感慨，道出了这场活动最本质的转变——从“窗口坐等”到“一线靠前”，变的不只是服务半径，更是“以人民为中心”的服务理念。
“定点+入户”双轮驱动，打通便民服务“最后一米”。在定点宣传基础上，工作人员分组深入周边餐饮店、沿街商铺，开展“扫街式”入户走访。针对商户经营繁忙、无暇线下办事、不熟悉线上操作等实际痛点，工作人员上门发放宣传资料，手把手讲解灵活就业参保优势、年度养老资格认证操作方法，耐心解答断保续保、待遇享受等热点问题，积极引导符合条件的个体商户及从业人员主动参保、持续缴费。
工作人员给过往群众宣传社保业务。
以“小服务”撬动“大民生”，写好民生保障答卷。此次宣传活动精准对接重点群体社保需求，将惠民政策和便民服务送到商户门口、群众身边，有效提升了社保政策知晓率、群众参保积极性及资格认证普及率。下一步，阿克苏市社保中心将持续深化下沉式宣传服务机制，以常态化、精准化、便捷化的服务举措，打通社保便民服务“最后一公里”，把社保惠民红利真正落到群众心坎上。
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