近日，记者从自治区人力资源和社会保障厅了解到，今年，新疆将以实施“人社服务优化提升年”行动为抓手，着力打造暖心人社服务品牌。
新疆将以“高效办成一件事”为牵引，加强人社政策和服务的高品质供给，系统构建具有新疆特色的人社服务体系，让“事好办”标准化、“办好事”常态化。开展就业公共服务能力提升三年行动，建立健全“5+3+3”全方位就业公共服务体系，即健全完善区、地、县、乡、村五级就业公共服务网络，统筹布局建设就业驿站、零工市场、院校就业服务站三类基层服务网点，布局建设乌鲁木齐市、伊犁哈萨克自治州、巴音郭楞蒙古自治州三个跨地区、联兵地的区域性就业公共服务合作中心，打造“就在新疆”服务品牌。
优化再造现有服务流程，强力推进“一网通办、一窗受理、跨省通办”，实现高频事项“快办、好办、易办”。针对老年人、农民工、新就业形态劳动者等重点群体推出个性化服务举措，打通服务群众“最后一公里”。坚持以“人工智能+”为引领，加强人工智能与就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等重点领域深度融合，建立协同联动的“大系统”、涵盖各类人员的“大数据”、支撑各项服务的“大平台”，形成“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”的数字人社新格局。加快推进新疆数字人社一体化信息平台建设，积极构建智能化人社服务体系，打造“政策找人”“一键查询”“免申即享”服务新模式，以数字赋能优化服务体验，完善人社线上服务平台功能，实现线上线下服务无缝对接。
以激发人才创新创造活力为核心精准高效加大人才政策供给，聚焦人才关注的“关键小事”，用心用情做好服务保障。围绕人社政策法规、办事流程、数字素养等大规模开展专题培训、岗位练兵，提升人社干部政策解读、业务办理、问题处置的专业能力，让群众真正享受到政策红利。
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