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新疆人社服务事项全量进驻政务服务大厅,100项业务一门通办,网办率达95%

  • 2025-07-01 17:19
  • 来源:人社厅
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6月30日,新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅本级就业、社保、人才人事、劳动关系等领域的100项政务服务事项全量进驻自治区政务服务大厅。这标志着新疆人社政务服务向“一门、一窗、一网、一次”迈出了坚实一步。

近年来,自治区人社厅深入践行以人民为中心的发展思想,贯彻落实国家和自治区关于优化政务服务提升行政效能的决策部署,聚焦群众办事“难点”“堵点”,全力推动人社领域政务服务事项进驻政务服务大厅,持续推进全业务上网,为企业群众提供高效、便捷的人社服务。

破除壁垒,集成服务更高效。将原先分散在多个处室或场所办理的人社业务整合汇聚至自治区政务服务大厅,办事群众、企业只需进政务服务大厅“一门”,即可享受“一站式”服务,真正实现“进一扇门、办所有事”。

数据赋能,线上线下协同发展。通过推进全业务上网,人社事项网办率从74.26%提升至95%,群众既可选择到大厅现场办理,也可通过新疆政务服务网、新疆人社公共服务平台、新疆智慧人社APP、小程序线上办事,让数据多跑路,群众少跑腿。

聚焦民生,服务范围全覆盖。此次进驻的100个事项既涵盖了群众最关切的就业失业登记、社保参保缴费查询打印、社保待遇申领等高频业务,实现了人社核心业务的办理,又通过政务服务事项授权委托,将综合受理、统一送达权限授予中心综窗,实现其余全部事项的全覆盖,服务范围更广、触达更深。

加强培训,业务办理更规范。选派精兵强将,编制业务培训手册,通过集中业务培训、现场教学、新老入驻人员手把手“传帮带”,提升入驻人员综合素质水平。通过清理兜底条款、减少申请材料、规范核验踏勘、压减办理时限、统一结果样本等举措,精简审批服务流程,实现审查要点规范化、简易化。

自治区人社厅将以此次全量进驻为新起点,持续深化服务理念创新、流程优化和效能提升,以实际行动持续擦亮“服务人社”品牌,努力为全区各族群众和市场主体提供更加优质、高效、便捷的人社公共服务,为优化自治区营商环境、推进经济社会高质量发展贡献人社力量。

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