伊犁州社保局通过构建协同机制、强化数据赋能、优化服务流程,推动失业保险代缴医疗保险政策高效落地,为失业群众织密织牢医疗保障安全网。
数据共享破壁垒,动态联动保精准。依托一体化信息平台,建立失业人员动态筛查机制,实时比对失业保险金领取数据与医保参保状态,精准锁定符合代缴条件人员。定期向医保部门推送失业人员信息及待遇期限,确保代缴数据准确、及时。社保业务人员建立代缴医疗费人员台账,避免因信息滞后导致的医保断缴风险。今年以来,已累计向医保部门推送失业人员数据3759人次,代缴医保费326万余元。
流程再造减负担,主动服务提效能。联合医保部门简化办事环节,失业人员在领取失业保险金期间,系统自动完成医保参保登记及费用代缴,全程无需提交额外材料。设立失业保险政策咨询专线,安排专人解答医保待遇、缴费标准等群众关切问题。今年已提供政策咨询260人次,群众满意度100%。
以跟踪问效为监督,确保政策落实。建立动态跟踪机制,对代缴失败或数据异常情况,第一时间核查处理并反馈结果,做到日清月结。提前筛查失业保险金即将到期人员,电话告知暂停代缴,指导群众及时办理城乡居民医保续保手续,避免保障“空窗期”。今年以来,已累计处理异常数据40条。通过伊犁人社、伊人说社保视频公众号、伊犁零距离微信平台加强政策宣传,扩大政策知晓率,为失业人员撑起更坚实的医疗保障伞。