近年来，乌鲁木齐市社会保险中心立足岗位需求、聚焦服务短板，持续优化服务模式、下沉服务资源、细化服务举措，扎实开展“政策直达新业态社保守护奋斗人”社保服务进万家专项活动，推动社保服务由“普惠覆盖”向“精准深耕”、由“被动应答”向“主动靠前”转变，全面提升外卖骑手、网约车司机等新就业形态从业人员社保水平和服务获得感。
精准研判需求，靶向补齐服务短板。针对新就业形态从业人员工作场景分散、作业时间不固定，部分平台企业用工参保规范化程度不高等痛点难点，乌鲁木齐市社会保险中心坚持问题导向，以专项活动为抓手，聚焦新就业形态群体和平台企业实际需求，细化服务内容、优化服务方式、前移服务关口，推动社保服务精准触达、精准适配、精准落地。
分类精准施策，提升服务适配效能。针对外卖骑手、快递员户外作业风险较高的职业特点，依托六个主城区社保分中心属地优势、职能优势，细化服务侧重点，实行分群体、分行业、分场景差异化服务，推动标准化服务向定制化、沉浸式、零距离服务升级。针对网约车司机、跨域灵活就业人员流动性强的特点，下沉移动服务终端，现场办理参保登记、信息查询、业务核验等高频事项，手把手指导线上掌上办事，有效畅通社保关系衔接渠道，解决流动就业人员办事不便、衔接不畅等问题。针对平台企业、人力资源服务机构，常态化开展合规用工和参保政策宣讲，细化企业参保责任，规范新就业形态用工保障流程，持续推动行业参保规范化、制度化、长效化。
下沉服务阵地，推动服务提质增效。打破窗口坐等服务模式，主动深入商圈、驿站、站点、企业一线开展上门宣讲、现场办件、答疑解惑。将以往宽泛式政策普及升级为场景化、通俗化精准解读，通过白话讲解、便携手册、案例剖析等方式，推动社保政策易懂、易记、会用。全面推行上门帮办、现场快办、一对一专办服务，精准适配新就业形态群体灵活作息、碎片化从业特点，有效解决从业人员“没时间办、不会办、跑远路办”等实际问题，构建全方位、立体化、精准化的新就业形态社保服务体系。
优化服务理念，构建长效保障机制。在实现新就业形态群体政策全覆盖、服务广覆盖的基础上，持续推动服务向精细化、个性化、长效化升级，将服务阵地延伸至岗位一线、需求一线、问题一线。通过常态化下沉服务、常态化政策宣讲、常态化权益护航，让新就业形态从业人员清晰掌握参保权益、保障标准、维权渠道，进一步增强职业安全感、城市归属感。同时，持续压实平台企业参保主体责任，规范用工参保管理，不断完善新就业形态群体社会保障体系，推动形成企业合规参保、个人积极参保、部门精准护航的良好格局。
乌鲁木齐市社会保险中心将持续聚焦新就业形态从业人员保障需求，不断丰富服务载体、创新服务模式、细化服务举措，持续织密新就业形态社保保障服务网，以精准、暖心、高效的社保服务，切实守护城市每一位奋斗者的合法权益，助力新就业形态群体更好融入城市、扎根城市、共建城市。
当前位置：
