9月18日，自治区社会保险中心本级经办服务部、城乡居民养老保险处党支部来到商户多、人流大、灵活就业人员集中的商圈，通过现场设立社保咨询服务台的方式，为商超员工、个体商户和过往市民提供面对面政策解读、一对一答疑指导，让社保惠民服务更贴近群众、贴近生活。
活动现场，重点围绕大家关注的企业职工养老保险、灵活就业人员参保缴费、城乡居民养老待遇申领、社保关系转移、线上业务办理等内容进行解答。针对群众咨询较多的缴费档次选择、断缴补缴、待遇计算、手机掌上办等问题，工作人员逐条逐句讲解，现场手把手指导，帮助群众弄懂政策、学会操作、解决疑问。
活动最后，向群众发放130余份社保政策宣传册、60余套便民宣传手提袋及文创物品。同时，通过发放服务满意度和需求调查问卷的方式，主动收集群众在社保办事过程中遇到的困难问题，认真听取群众对社保服务的意见建议，精准掌握群众真实诉求，为优化经办流程、开展精准化服务提供有力参考。
此次社保服务“进商圈”活动，是深化“社保暖心窗”党建品牌，推进党建与业务融合的重要抓手。下一步，将常态化开展社保服务进万家活动，不断创新宣传方式、优化服务举措，用更接地气、更有温度的社保服务，把社保政策实实在在送到各族群众手中，持续提升参保群众获得感、幸福感。
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