9月24日下午,自治区人力资源和社会保障厅邀请新疆消防救援总队、中石化西北石油局、南方航空新疆分公司、国网新疆电力公司等单位代表和职工,参加“社保服务零距离”体验日活动。通过开放、透明的形式,让社保服务走出柜台,与服务对象“零距离”交流,推动社会保险经办服务持续向上向好。

(观看新疆智慧社保平台、新疆数字人社一体化信息平台演示)
活动现场,各参保单位代表和职工观看新疆智慧社保平台、新疆数字人社一体化信息平台演示,体验新疆人社自助一体机智慧终端功能,了解社保经办大厅咨询台运行情况。通过实地观摩,全方位了解自治区本级业务受理、审核、经办等各个环节实况,亲身体验社保经办服务“一窗受理、一站服务”的便捷高效。座谈中,大家围绕普遍关心的参保缴费、待遇审核计发、资格认证、关系转移接续等热点难点问题进行热烈探讨和交流,自治区本级社保经办服务部工作人员一一进行解答,认真听取参保单位对社保服务的意见建议。
“今天我实地看到了退休人员待遇审核发放的经办流程,解开了我在工作中的很多疑惑,这次体验真的是收获多多。”南航新疆分公司代表韩魏魏说。

(各参保单位代表和职工同社保经办工作人员座谈交流)
长期以来,自治区人力资源和社会保障厅坚持以人民为中心的发展思想,陆续推出许多便民服务举措,为参保单位和群众提供了“看得见摸得着”的服务便利。社保服务体验日,既是主动接受社会监督、提升服务效能的有益尝试,也是推动社保事业高质量发展、优化营商环境的具体举措,不仅有助于增强社保经办服务的透明度与公信力,更能直接听取参保单位和参保群众的真实心声,直观感受社保经办的速度和温度,积极构建更加和谐的社保关系。