自治区社会保险中心党委紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以惠民便民为目标，在加快提升便民服务质效上下功夫，突出做好自治区本级经办工作标准化、规范化、便利化建设，引领推动全区社保经办事业持续提档升级。
一是持续做好社保关系转移接续工作。积极推进职工基本养老保险转移申请网上提交，办理进度网上查询、办理结果网上反馈。今年以来，区内人员流动社保关系转移业务量由之前的年均650笔降为0笔，网上办理跨省流动人员社保关系转移3278笔，初步实现了“区内转移不用办，跨省转移网上办”；同时本级经办机构统一负责接收全区军人退役养老保险关系接续工作。针对退役军人养老保险转移数据在接续平台存在大部分数据缺失问题，本级经办“不等、不靠、不要”，主动开发前端录入系统，保证转移数据完整不丢失，并制订《全区退役军人养老保险关系转移接续操作流程》，精简提交资料，规范退役军人转移接续流程。截至目前，本级经办共办理退役军人养老保险转移接续25976人次，切实维护了退役军人的合法权益。
二是大力推行“一网通办”工作。坚持数字赋能，持续畅通线上服务渠道，健全“网上社保大厅+微信公众号+手机APP+自助服务终端”线上服务渠道，积极引导参保单位通过线上途径办理社保业务，持续优化办事流程，精简办事材料，继续推进“人事服务快办行动。”加强与各部门跨界联动，已完成退休一件事、公民身后一件事聚合上线。目前，退休职工退休依托退休审批系统等，每月将行政部门审定后的退休基本信息推送至社保经办机构，打破了以往经办员“跑多趟、排队长、等待久”的怪圈。单位经办员足不出户便可办理各项社保业务，真正做到了一件事打包办。每月网上办理业务量达12419项，退休一件事720项，公民身后一件事430项。网办率达95%以上。同时我们依托钉钉群，定时开展线上业务培训，及时发布各种信息，推进”智慧人社“应用场景迭代升级，提升信息化水平，主动对接企业、单位、群众个性化需求，得到了参保单位的一致好评。
三是持续开展爱老助老关爱行动。坚持传统服务方式与智能化服务创新并行、协同发展。开展线上服务平台及移动端适老化改造，提供线下窗口绿色通道服务，实现优先办理，设置等候区、爱心专座，印刷适合老年人阅读的办事指南，张贴醒目的引导标识，提供老花镜、医药应急箱、雨伞、轮椅等便民措施，持续优化老年人群体办事体验。帮助不使用或者不会操作智能手机的老年人，现场进行资格认证、养老待遇证明打印等事项办理，让老年人在信息化时代“不掉队”。同时，将待遇信息以短信形式对应发放，实现待遇“掌上查”。提高窗口工作人员服务水平,提供从接待、答疑、受理，到办理、反馈的“一站式”服务。
工作人员指导参保群众使用自助查询机打印《个人缴费权益单》
当日咨询台值班人员为老人解答企业退休人员丧抚费问题
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